所有工廠管理人員都知道,制造現(xiàn)場的基層班組,才是企業(yè)真正創(chuàng)造價(jià)值,制造財(cái)富的場所。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,班組工作是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn),是企業(yè)管理的基石。
企業(yè)所有的管理目標(biāo)、管理思想、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方向最終都要落實(shí)到每一個(gè)班組。
企業(yè)的執(zhí)行力要在班組中體現(xiàn);
企業(yè)的效益要通過班組實(shí)現(xiàn);
企業(yè)的安全要由班組來保證;
企業(yè)的文化要靠班組來建設(shè)。
訂單簽下,交期在即,誰在率領(lǐng)員工在一線完成任務(wù)?班組長!
在激烈的市場競爭中,誰在現(xiàn)場精心互檢、在一線將設(shè)計(jì)質(zhì)量變?yōu)橹圃熨|(zhì)量?班組長!
誰在言傳身教,將精湛的技術(shù)傳授給新員工?班組長!
誰在困難的時(shí)候鼓勵(lì)士氣,攻克生產(chǎn)難關(guān)和質(zhì)量難關(guān)?班組長。
誰在一線堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)指示,做到上情下達(dá)和下情上達(dá)?班組長!
誰在做好公司精神和員工反映的溝通橋梁?班組長!
誰是上下左右的協(xié)調(diào)配合者?班組長!
國資委主任李榮融曾說道:“看企業(yè)有沒有競爭力,關(guān)鍵要看班組、看崗位。沒有優(yōu)秀的班組作為基石,企業(yè)的騰飛就是一句空話。世界上跨國公司和具有綜合競爭能力的企業(yè),沒有一個(gè)是班組建設(shè)搞得不好的。如果班組建設(shè)搞不好,企業(yè)可以興旺一時(shí),但絕不會(huì)持久。”
豐田汽車公司人才開發(fā)部部長加藤功一直強(qiáng)調(diào),班組長培訓(xùn)被認(rèn)真并持之以恒地實(shí)施著,成為企業(yè)不可分割的一部分,是豐田生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)。
美國精益生產(chǎn)大師Jim Huntzinger的觀點(diǎn):只培訓(xùn)班組長,不一定能實(shí)現(xiàn)精益,但不做班組長培訓(xùn)一定不能實(shí)現(xiàn)精益。班組是企業(yè)的最小生產(chǎn)單位,班組管理是企業(yè)管理中的基礎(chǔ)。無論什幺行業(yè)、工種,它的共共同特點(diǎn)就是擁有共同的勞動(dòng)的手段和對象,直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù),其中也包括服務(wù)產(chǎn)品,因此班組長有三個(gè)重要作用:
一、班組長影響著公司生產(chǎn)決策的實(shí)施,因?yàn)闆Q策再好,如果執(zhí)行者不得力,決策也很難落到實(shí)處。所以班組長影響著決策的實(shí)施,影響著企業(yè)目標(biāo)利潤的最終實(shí)現(xiàn)。
二、班組長既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。
三、班組長是生產(chǎn)的直接組織者和生產(chǎn)的勞動(dòng)者,所以班組長既應(yīng)該是技術(shù)骨干,又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。
具體的說,有以下幾個(gè)方面:
一、提高產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶,班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。
二、提高生產(chǎn)效率
提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下,通過不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程,生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。
三、降低生產(chǎn)成本
降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。
四、防止工傷和重大事故
有了安全不一定有了一切,但是沒有安全就沒有一切。一定要堅(jiān)持安全第一,防止工傷和重大事故,包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能,監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。
班組長是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊(duì)伍,班組長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施,因此班組長是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。班組長的職責(zé)主要包括:
一、勞務(wù)管理
人員的調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理。
二、生產(chǎn)管理職責(zé)
生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場作業(yè)、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、制造成本、材料管理、機(jī)器保養(yǎng)等等。
三、輔助上級(jí)
班組長應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的向上級(jí)反映工作中的實(shí)際情況,提出自己的建議,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上,沒有充分發(fā)揮出班組長的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。
隨著時(shí)代的發(fā)展和工作的需要,越來越多的年輕人走上了班組長的崗位,但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索,積累經(jīng)驗(yàn)來了解、感悟什幺是管理,因此缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)。經(jīng)驗(yàn)很重要,但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不系統(tǒng),存在一些盲區(qū),所以必須經(jīng)過系統(tǒng)的理論培訓(xùn)來提高管理水平,使管理工作由自發(fā)上升到自覺的層次。
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞,只有人體的所有細(xì)胞全都健康,人的身體才有可能健康,才能充滿了旺盛的活力和生命力。
一個(gè)班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長,班組長是班組公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,屬于兵頭將尾,是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng),即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性,團(tuán)結(jié)協(xié)作,合理地組織人力、物力,充分地利用各方面信息,使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1+1>2”的效應(yīng),最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。
在實(shí)際工作中,經(jīng)營層的決策做得再好,如果沒有班組長的有力支持和密切配合,沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作,那幺經(jīng)營層的政策就很難落實(shí)。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者,也是直接的生產(chǎn)者。
班組長既是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者,主管人員命令和決定的執(zhí)行者,又是班組的主心骨、帶頭人,也是主管人員和作業(yè)人員之間的橋梁。班組長處于各種關(guān)系的交匯點(diǎn),要協(xié)調(diào)上下級(jí)之間、班組之間、班組成員之間的關(guān)系、化解矛盾,促進(jìn)各方面關(guān)系的和諧。
班組長作為生產(chǎn)制造業(yè)最基層的管理人員,身上擔(dān)負(fù)著很繁重的生產(chǎn)任務(wù),又要上下溝通協(xié)調(diào),壓力可想而知。現(xiàn)在,默默無聞、老黃牛式的班組長已經(jīng)過時(shí)了,只會(huì)高高在上、指手畫腳的班組長沒人追隨了,對現(xiàn)場一點(diǎn)不了解的班組長也不可能長期待下去,員工們希望有魄力、能調(diào)動(dòng)大家積極性的帶兵人。
閱讀本文的人,還閱讀了: