班組長培訓(xùn)，上海漢強更專業(yè)。
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21年專業(yè)做中基層主管和班組長培訓(xùn)
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培訓(xùn)效果好，是我們的責(zé)任，也是廣大客戶對我們的評價。
這既是對您負責(zé)，也是對我們自己負責(zé)。好的培訓(xùn)效果，是我們的生命，也是我們與絕大多數(shù)培訓(xùn)公司的區(qū)別所在。
進廠培訓(xùn)，人數(shù)不限。 公開班：超小班授課，每班最多8人。
1、通俗易懂：不用深奧難懂的語言，采用企業(yè)常用講話方式進行互動式授課，可結(jié)合企業(yè)自身產(chǎn)品、現(xiàn)場特點進行分析和演練，使學(xué)員能夠加深對課程的理解，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
2、案例豐富：大量來自生產(chǎn)一線的實際問題和解決方法與班組長分享，讓班組長能實實在在地學(xué)到管理現(xiàn)場、管理班組成員的具體方法。
3、互動式授課：情景演練、現(xiàn)場答疑互動等方式，引導(dǎo)學(xué)員全程參與課程的問題討論。
4、輕松活潑，充滿趣味性和知識性：培訓(xùn)中穿插游戲、視頻等，吸引學(xué)員全身心投入培訓(xùn)。
上面千條線，下面一根針。班組長是公司生產(chǎn)管理活動中的基層管理人員，所有管理要求，都必須依靠班組長管理來實現(xiàn)，所以班組長工作的好壞，自然就關(guān)系著公司經(jīng)營的成敗。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、運營框架、管理流程建立得再完善，中高層管理團隊能力再強大，但是如果基層班組長的組織能力、執(zhí)行力、溝通能力、教導(dǎo)能力、班組建設(shè)能力等等跟不上，公司所有的方針、目標(biāo)都只能是美好的愿景而已，ISO認證、5S也只能停留在文件層面。企業(yè)的發(fā)展需要優(yōu)秀的班組長。但是，在企業(yè)發(fā)展過程中,當(dāng)很多員工從一線操作工人晉升成班組長時，卻經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況：
1、一線工人出現(xiàn)問題時充當(dāng)好人，上級領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)又搞不好，借口牢騷卻很多；
2、自認為自己做得很好，每天都是差不多就可以了；
3、車間現(xiàn)場一天忙到晚，該做的沒有做，不該做的卻做了一堆，現(xiàn)場管理亂哄哄；
4、技術(shù)上是能手，做一些具體事務(wù)性工作沒問題，可是管人、帶人、搞班組建設(shè)就難倒這些班組長了；
5、工人怎么想的，不知道；上級安排的各種任務(wù)，完不成，搞得下面怨上面批，溝通嚴重有問題；
6、員工出現(xiàn)問題時，不是視而不見，就是簡單粗暴，根本不知道如何處理與員工的關(guān)系；
7、從早到晚都在處理問題，可是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，搬東墻補西墻，弄到最后越管越亂；
8、總是抱怨說員工素質(zhì)太差，沒有一個好員工，所以任務(wù)完不成；
9、工人士氣低落，流動大，發(fā)生生產(chǎn)問題，總是欺上瞞下，主管總是最后一個才知道，不知道溝通和激勵手下員工；
……
怎樣正確認知班組長的角色和基本職責(zé)？怎樣才能有效的管理現(xiàn)場？如何組織和激發(fā)員工的積極性，推動現(xiàn)場管理提升？如何才能科學(xué)處理好上下級關(guān)系，使基層的工作能夠流暢的開展？怎么有效的提升班組長自身解決問題的能力，促進現(xiàn)場管理水平的提高等等，所有這些問題，您需要一堂實用《優(yōu)秀班組長管理能力提升培訓(xùn)》來解決。
--使一線班組長更清楚、全面地知道班組長的角色和職責(zé)；
--幫助班組長掌握班組建設(shè)與激勵的方法和技巧，提升班組團隊的整體執(zhí)行力和生產(chǎn)力；
--讓一線班組長掌握基本溝通技巧，以維持良好的上下級關(guān)系；
--掌握現(xiàn)場管理技能，提升班組的整體工作效率；
--幫助班組長掌握員工教導(dǎo)方法，提高班組長培訓(xùn)員工的技能，提高全體班員素質(zhì)和技能；
--掌握必備的溝通和管理技能，提升一線班組長的管理能力，成為一名出色的主管。
企業(yè)的基層班長、組長、工段長、線長、技術(shù)人員、各生產(chǎn)一線管理人員、現(xiàn)場主管、車間主任等。
第一篇 基礎(chǔ)篇
第一章 班組長自我認知與角色定位
1、什么是管理和管理者（經(jīng)營層、管理層、執(zhí)行層）
2、管理者的挑戰(zhàn)
3、班組長的三大管理職責(zé)
4、班組長的角色轉(zhuǎn)換及角色認可的三個層面
5、四種新型的工作關(guān)系（合作、學(xué)習(xí)、伙伴、發(fā)展）
6、公司對管理人員的兩大類回報：物質(zhì)回報和非物質(zhì)回報
7、非物質(zhì)回報對未來的幫助
8、現(xiàn)場管理的特點（領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)帥、工作管理、工作改善）
9、顧客滿意五要素（質(zhì)量、成本、交期、安全、柔性）
10、現(xiàn)場管理要素（人、機、料、法、環(huán)、測）及管理方法（計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制）
11、管理中的PDCA循環(huán)
12、班組長得發(fā)展前景及提升路線（激發(fā)班組長的進取心）
第二章 班組長認識增值、浪費和效率
1、什么是增值
2、什么是浪費
3、企業(yè)常見的七大浪費
案例分析：等待浪費、搬運浪費、不良浪費、動作浪費、加工浪費、庫存浪費、制造過多（過早浪費）――觀察照片及視頻、分組練習(xí)識別七大浪費
4、忙得是否有意以？假效率與真效率
案例分析：浪費性運轉(zhuǎn)與有效運轉(zhuǎn)---情景練習(xí)
5、現(xiàn)場管理的兩大類業(yè)務(wù)
第二篇 管理技藝篇
第三章 有效的班組溝通
1、溝通的目的
2、班組業(yè)績?nèi)切危夹g(shù)、方法、態(tài)度）
3、溝通的三大環(huán)節(jié)(發(fā)送者－信息－接收者)
4、溝通的手段
5、溝通的模型
6、表達的要點
7、傾聽的要點
8、反饋的要點
9、善用身體語言
10、班組溝通要點
11、跨級別溝通
12、分階段溝通
13、往上溝通
14、往下溝通
15、同級溝通
案例分析：如何將員工的意見向上司反映？
如何向員工傳達執(zhí)行上面的決議?
如何處理員工的抱怨
如何對待不服自己的員工？
如何對待員工的越級報告？
下屬愛打別人的小報告怎么辦？
如何管理技術(shù)型員工？等等
第四章 班組長教導(dǎo)部下與有效激勵
1、管理者的產(chǎn)品
2、育人之心
3、培養(yǎng)部下的途徑
4、業(yè)務(wù)教導(dǎo)的四個步驟
5、糾正不良行為的四個步驟
6、鞏固業(yè)績的四個步驟
7、業(yè)績面談的基本要點
8、有效激勵的方式和原則
第五章 班組業(yè)績管理
1、班組整體業(yè)績管理（業(yè)績動態(tài)管理）
2、建立時時與目標(biāo)對比的體制
案例分析：如何運用看板管理班組業(yè)績（生產(chǎn)進度、質(zhì)量目標(biāo)等）---圖片、案例分享
3、班組工作報表
4、分析和解決問題的四個維度
5、個人業(yè)績管理及業(yè)績評比
6、加強全員達標(biāo)意識的六大要點
7、個人行為考核
8、自主研究活動
第三篇 管理實務(wù)篇
第六章 班組長一日管理（班組長日常管理的基本套路）
1、班組長一日工作全貌
2、工作交接
案例分析：班組長如何進行有效的班前班后交接？---情景練習(xí)
3、高效率早會
4、生產(chǎn)確認
5、品質(zhì)巡檢
6、記錄確認
第七章 高效率的班組早會
1、早會的目的和意義
2、早會的形式
3、早會的內(nèi)容
4、早會的組織
案例分析：如何創(chuàng)新早會，豐富早會內(nèi)容？---情景練習(xí)
5、早會的有效利用
第八章 班組現(xiàn)場管理（現(xiàn)場管理經(jīng)典篇章）
1、現(xiàn)場管理的金科律
2、生產(chǎn)活動的6條基本原則
3、現(xiàn)場的日常工作（QCDS）
4、作業(yè)日報的管理
5、現(xiàn)場管理的實施方法
6、生產(chǎn)準(zhǔn)備
7、目標(biāo)管理與管理項目
8、抓住重點
9、晨會制
10、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化
11、問題的把握與改善
12、P、D、C、A
13、5S管理
14、看板管理
第九章 班組長現(xiàn)場安全管理
1、安全管理的方針
2、安全工作基本原則
3、海恩里奇法則
4、三級安全教育
案例分析：標(biāo)桿企業(yè)三級安全教育教材---圖片、視頻分享
5、班組日常安全教育
6、安全檢查
7、安全事故處理
8、確保安全的20個要點
第十章 班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理
1、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的兩大方面
2、環(huán)境管理與6S活動
3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理的四大要點
案例分析：如何建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、管理標(biāo)準(zhǔn)在制品數(shù)量？
4、員工培訓(xùn)的五大步驟
5、員工培訓(xùn)的十四大內(nèi)容要點
6、運用標(biāo)準(zhǔn)工時衡量作業(yè)效率
7、作業(yè)記錄管理要點
第十一章 班組現(xiàn)場質(zhì)量管理
1、質(zhì)量的定義
2、現(xiàn)場質(zhì)量管理全貌
3、質(zhì)量策劃
4、過程控制
5、質(zhì)量改進
第四篇 方法工具篇
第十二章 班組現(xiàn)場改善手法（現(xiàn)場改善經(jīng)典篇章）
1、定置、定位、定量管理
案例分析：標(biāo)桿企業(yè)定置、定位管理---圖片、視頻分享
2、形跡管理
案例分析：標(biāo)桿企業(yè)形跡管理---圖片、視頻分享
3、目視管理之顏色管理
4、目視管理之透明管理
5、目視管理之標(biāo)識管理
6、目視管理之識別板
7、目視管理之限度樣本
8、看板管理
第十三章 生產(chǎn)線平衡與工序作業(yè)改善
1、追求產(chǎn)線平衡的目的和意義
2、產(chǎn)線平衡率的計算方法
案例分析：現(xiàn)場進行平衡率、失衡率案例練習(xí)---情景練習(xí)
3、產(chǎn)線平衡改善的判斷標(biāo)準(zhǔn)
4、產(chǎn)線平衡分析的基本步驟
5、工序作業(yè)改善的動作經(jīng)濟原則
案例分析：動作研究分析---圖片、視頻分享
6、產(chǎn)線平衡改善的有效利用
每位學(xué)員將獲得一套非常實用、極具參考價值的漢強公司版權(quán)的《優(yōu)秀班組長管理能力提升培訓(xùn)》書面教材及豐富案例。
會議室/培訓(xùn)室、投影儀、電源線、白板、白板筆、白板刷等。
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