1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)是關(guān)鍵。如文中引述的浙江某蚊香生產(chǎn)企業(yè),在政府部門的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過由“亂”而“治”的慘痛教訓(xùn)之后,取消了生產(chǎn)一線的工頭管理,引進(jìn)了一批大學(xué)生,建立了每月學(xué)習(xí)制度,增加了管理透明度,變過去員工來源的地域管理為崗位管理,提高了從基層班組長(zhǎng)到中層管理者的素質(zhì),使企業(yè)的凝聚力和生產(chǎn)效率大大提高。
2、正確認(rèn)識(shí)班組管理的基礎(chǔ)作用。在建立班組管理制度的同時(shí),授予班組長(zhǎng)一定的職責(zé)和權(quán)限,并給予一定的崗位津貼,做到權(quán)、責(zé)、利相結(jié)合,以調(diào)動(dòng)班組長(zhǎng)的管理積極性。只有基層班組管理的活躍,才能發(fā)揮班組承上啟下的作用。
3、班組長(zhǎng)的選拔要采用民主選舉或競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式。以改變由領(lǐng)導(dǎo)或老板指定,而班組長(zhǎng)只唯上不統(tǒng)籌兼顧的弊端。
4、建立班組績(jī)效考核管理體系。這也是企業(yè)整體績(jī)效考核體系的基礎(chǔ)。其內(nèi)容可涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量合格率、員工出勤率、生產(chǎn)(工作)現(xiàn)場(chǎng)“6S”考核、合理化建議、團(tuán)隊(duì)凝聚力等指標(biāo),把個(gè)人的績(jī)效與班組的績(jī)效掛鉤,培養(yǎng)員工個(gè)人與班組(團(tuán)隊(duì))榮辱與共的歸屬感、認(rèn)同感和使命感?己梭w系制訂頒布后,要認(rèn)真嚴(yán)格地執(zhí)行,做到有獎(jiǎng)有罰,賞罰分明。尤其是對(duì)企業(yè)內(nèi)擔(dān)任一定職務(wù)的管理骨干的親屬,更要嚴(yán)格要求。
5、注重技能提升,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。由于就職于民營(yíng)企業(yè)的員工的短期行為比較普遍,加之班組一線對(duì)技能要求的特殊性。民營(yíng)企業(yè)更應(yīng)該注重在班組一線樹立技能標(biāo)兵。對(duì)技能熟練,樂于助人,為企業(yè)改進(jìn)工藝、提高質(zhì)量有一定貢獻(xiàn)的員工,要通過宣傳欄、通報(bào)、加薪、一次性獎(jiǎng)勵(lì)等辦法予以鼓勵(lì),激發(fā)其他員工效仿的愿望,這樣,就能在生產(chǎn)一線形成學(xué)習(xí)技能光榮的良好風(fēng)氣,促進(jìn)員工隊(duì)伍技能水平的提高,為企業(yè)降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
6、建立班組例會(huì)制度。可以是班前會(huì)、也可以是班后會(huì);可以是每天一次,也可以是每周一次,甚至可以是每半個(gè)月一次。會(huì)議的內(nèi)容包括:通報(bào)本班組的質(zhì)量狀況,指出班組管理中存在的問題,請(qǐng)受表揚(yáng)的員工交流經(jīng)驗(yàn),讓受處罰和批評(píng)的員工提出自己的意見等。通過組員在班組會(huì)上的相互交流,可以加強(qiáng)員工之間的溝通,消除郁積在心中的不滿情緒,使員工在日常工作中坦誠(chéng)相處,消除地理區(qū)域、老鄉(xiāng)幫派的戒備心理,促進(jìn)班組和諧氣氛的形成。
總之,班組建設(shè)在企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作中雖然細(xì)微,但其作用卻相當(dāng)重要。民營(yíng)企業(yè)只有正視自己的先天不足,采取得力措施抓好班組建設(shè)這個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié),才能使企業(yè)的管理水平脫胎換骨,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
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