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培訓(xùn)效果好,是我們的責(zé)任,也是廣大客戶對(duì)我們的評(píng)價(jià)。
這既是對(duì)您負(fù)責(zé),也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)。好的培訓(xùn)效果,是我們的生命,也是我們與絕大多數(shù)培訓(xùn)公司的區(qū)別所在。
公司副總、質(zhì)量總監(jiān)/經(jīng)理、IRIS管理者代表、部門經(jīng)理、體系主管、各部門內(nèi)審員、體系工程師、質(zhì)量工程師、體系推行小組成員等。
☆ 全方位、完整準(zhǔn)確的掌握IRIS國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,消除疑點(diǎn)難點(diǎn);
☆ 結(jié)合案例演練掌握IRIS審核的評(píng)估過(guò)程、評(píng)審方法及技巧、計(jì)分原則;
☆ 幫助學(xué)員了解IRIS標(biāo)準(zhǔn)中的管理工具,如RAMS/LCC、項(xiàng)目管理、配置管理 、知識(shí)管理和績(jī)效管理等;
☆ 掌握企業(yè)推行IRIS的有效方法、審核流程及審核工具的匹配運(yùn)用;
☆ 獲得一套由漢強(qiáng)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確翻譯的最新版IRIS2標(biāo)準(zhǔn)和最新版檢查表(中英文對(duì)照);
☆ 獲得漢強(qiáng)頒發(fā)的高級(jí)IRIS內(nèi)審員資格證書;
☆ 獲得一套由漢強(qiáng)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)沉淀出的文檔模板。
NO.1 按外審員培訓(xùn)模式設(shè)計(jì)課程
從課程學(xué)時(shí)、內(nèi)容到考試均按照外審員課程培訓(xùn)模式進(jìn)行,讓學(xué)員深入理解標(biāo)準(zhǔn)條款,在審核時(shí)對(duì)條款要求能做到系統(tǒng)化判定;
NO.2 結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計(jì)
重點(diǎn)理解IRIS與ISO的不同,結(jié)合項(xiàng)目管理和RAMS/LCC等要點(diǎn)要求,講授策劃實(shí)施方法,并結(jié)合不同類型企業(yè)的案例模板;
NO.3 審核場(chǎng)景模擬沙盤演練
數(shù)十個(gè)場(chǎng)景案例覆蓋標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵條款要求,從條款判定到不合格描述,從糾正措施到持續(xù)改進(jìn),全面掌握審核技能;
NO.4 審核場(chǎng)景模擬沙盤演練
獨(dú)特的講課方式:授課結(jié)合內(nèi)容講解、案例演練和現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式,課程生動(dòng)活潑,注重標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)管理過(guò)程中的實(shí)際應(yīng)用。
NO.5 高級(jí)內(nèi)審員讓您技高一籌
不但教授內(nèi)審員必備知識(shí),更拓展到統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)和法規(guī)知識(shí),提高內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的深度和廣度。
國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)IRIS-International Railway Industry Standard是由歐洲鐵路行業(yè)聯(lián)盟(UNIFE)發(fā)起的,阿爾斯通(Alstom Transportation),龐巴迪(Bombardier Transportation),西門子( Siemens Transportation)等參與制定,以ISO:9001標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合鐵路行業(yè)中的特殊要求的一套標(biāo)準(zhǔn)。這套標(biāo)準(zhǔn)也被國(guó)內(nèi)軌道交通裝備行業(yè)作為提升管理的一種有效的方法和工具。IRIS組織已經(jīng)于2009年6月公布了最新的02版標(biāo)準(zhǔn)。
模塊一:IRIS:IRIS:Rev02國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)理論基礎(chǔ)知識(shí)
1、企業(yè)為什么要實(shí)施IRIS標(biāo)準(zhǔn)?
2、RIS是什么?
3、IRIS標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍
4、IRIS與ISO有什么不同?
5、IRIS標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展歷程
6、IRIS標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性要求和推薦性要求的程序/過(guò)程/KPI/記錄
7、IRIS對(duì)整個(gè)鐵路行業(yè)和企業(yè)的益處
模塊二:IRIS:Rev02國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部審核檢查表講解
1、范圍
2、相關(guān)文件介紹
3、IRIS有關(guān)的幾個(gè)主要定義
4、質(zhì)量管理體系
4.1總要求
4.2文件要求
4.3知識(shí)管理
4.4多現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理
5、管理職責(zé)
5.1管理承諾
5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
5.3質(zhì)量方針
5.3.1經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
5.4策劃
5.5職責(zé)、權(quán)限和溝通
5.6管理評(píng)審
5.6.1總則
6、資源管理
6.1資源提供
6.2人力資源
6.3基礎(chǔ)設(shè)施
6.4工作環(huán)境
6.5應(yīng)急計(jì)劃
7、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃
7.2與顧客有關(guān)的過(guò)程
7.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
7.4采購(gòu)
7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供
7.6監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備的控制
7.7項(xiàng)目管理
7.8技術(shù)狀態(tài)管理
7.9首件檢驗(yàn)
7.10調(diào)試檢驗(yàn)
7.11調(diào)試/顧客服務(wù)
7.12RAMS/LCC
7.13老化管理
7.14變更管理
8、測(cè)量、分析和改進(jìn)
8.1總則
8.2監(jiān)測(cè)和測(cè)量
8.3不合格品控制
8.4數(shù)據(jù)分析
8.5改進(jìn)
模塊三:IRIS:Rev02(2009)國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部審核
1、IRIS:Rev02國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“體系內(nèi)部審核”的要求
2、IRIS管理體系審核類型和特點(diǎn)
模塊四:IRIS管理體系外部審核和內(nèi)部審核
1、第一階段:文件審核和第二階段:現(xiàn)場(chǎng)審核
2、體系內(nèi)部審核方法和審核技巧
3、內(nèi)部審核策劃
4、內(nèi)部審核案例演練和點(diǎn)評(píng)
模塊五:IRIS內(nèi)審員考試
每位參加人員將獲得一套《IRIS內(nèi)審員培訓(xùn)》書面教材、最新版IRIS2標(biāo)準(zhǔn)、最新版檢查表、IRIS文檔模板、IRIS內(nèi)部審核和管理評(píng)審全套案例等。
會(huì)議室/培訓(xùn)室、投影儀、電源線、白板、白板筆、白板刷等。
通訊地址:上海市長(zhǎng)寧區(qū)茅臺(tái)路600號(hào)26幢6層
總機(jī)電話:021-5975 7720(20并線)(歡迎來(lái)電,了解更多IRIS內(nèi)審員培訓(xùn)詳情)
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